| CASE | 対応実績 |
|---|---|
| 特定の人しか分からない業務や情報が増えてしまっている | 業務内容と業務フローを整理し、チーム全体で共通認識を持てる状態へ |
| キーマンと、判断して動けるメンバーを育て、属人化しない体制を構築 | |
| 紙の契約書が多く、必要な情報を探すのに時間がかかる | 過去の契約書をデータ化し、電子契約の導入により、必要な情報にアクセスしやすく検索できる形に。 |
| 増え続けていた紙の保管スペースを別の用途に有効活用 | |
| 社内の情報共有がうまくいかず、後から経緯も追いにくい | 議事録の電子化し、必要なメンバーがアクセスできる形で管理 |
| 社内資料を構造化して整理、必要な情報をすぐ見つけられ、「探す時間」を削減 | |
| 法令順守できているか不安 | 関係する法令を洗い出し、違反時のペナルティを整理（リスクマップを作成） |
| 定期的に確認できるチェック体制を構築。法令順守の状況を継続的に確認できる運用へ | |
| 新しい施策やプロジェクトが進まない | 進まない原因を要素分解し、課題ごとに必要な対応策を整理 |
| 実行すべきアクションと担当を明確化し、進行管理の仕組みを構築。施策やプロジェクトが前に進む状態に。 | |
| 電話対応で社内が疲弊している | 電話対応の内容を分析し、対応フローを整理し、自動応答・チャットボットなどの代替仕組みを導入 |
| 社員が本来の業務に集中できる環境を整備、生産性を向上 | |
| 全社視点で業務や情報を整理する人がいない | 業務・情報・役割の全体像を整理し、課題を可視化 |
| 部門や担当を横断して調整し、会社全体の業務がスムーズに回る体制を構築 |
| CASE | 内容 |
|---|---|
| 業務と情報の混乱を整理し、現場が回る状態を構築 | 役割や業務の流れが曖昧で、手戻りが頻発していた状態から、業務・役割・情報の流れを整理 |
| 現場全体が同じ前提で動ける状態へ再設計 | |
| DX・仕組み化による、業務の安定と属人化解消 | 処理しきれなくなっていた業務の仕組みやシステムを見直し、実態に合った形へ刷新 |
| 紙業務や問い合わせ対応に追われる状況から、本来注力すべき業務に時間を使える体制を構築 | |
| 人と組織が、無理なく回る状態を構築 | 属人化した業務を整理し、マニュアルと共有の仕組みで、人が入れ替わっても回る体制を構築 |
| キーマンと、判断して動けるメンバーを育成し、組織全体の対応力を底上げ | |
| Podcast・YouTube配信の一連の業務を仕組み化 | 収録後の音声・動画編集、概要欄作成、サムネイル整備、配信予約までの流れを整理 |
| 作業の抜け漏れや手戻りを防ぎ、スムーズに公開できる運用フローを構築 | |
| 講座コンテンツ・資料の整理と再構築 | 動画文字起こしや既存資料を整理し、講座用テキスト・教材として再構成 |
| 知識やノウハウが属人化せず、繰り返し活用できる形へ整備 | |
| 開催準備から当日運営までの進行管理 | 会場選定、スケジュール調整、外注先・関係者との事前調整を一元管理 |
| 当日の進行表（タイムライン）を作成し、トラブル時も即対応できる体制を構築 | |
| 顧客・問い合わせ情報の整理とデータベース整備 | 既存顧客リストやメール問い合わせを整理し、情報を一元管理 |
| 新規物件のWebサイト掲出に向けた情報整理・構成検討をサポート | |
| 新規事業・施策に関する調査や準備業務を支援 |