| 特定の人しか分からない業務や情報が増えてしまっている | 業務内容と業務フローを整理し、チーム全体で共通認識を持てる状態へ |
| キーマンと、判断して動けるメンバーを育て、属人化しない体制を構築 |
| 紙の契約書が多く、必要な情報を探すのに時間がかかる | 過去の契約書をデータ化し、電子契約の導入により、必要な情報にアクセスしやすく検索できる形に。 |
| 増え続けていた紙の保管スペースを別の用途に有効活用 |
| 社内の情報共有がうまくいかず、後から経緯も追いにくい | 議事録の電子化し、必要なメンバーがアクセスできる形で管理 |
| 社内資料を構造化して整理、必要な情報をすぐ見つけられ、「探す時間」を削減 |
| 法令順守できているか不安 | 関係する法令を洗い出し、違反時のペナルティを整理(リスクマップを作成) |
| 定期的に確認できるチェック体制を構築。法令順守の状況を継続的に確認できる運用へ |
| 新しい施策やプロジェクトが進まない | 進まない原因を要素分解し、課題ごとに必要な対応策を整理 |
| 実行すべきアクションと担当を明確化し、進行管理の仕組みを構築。施策やプロジェクトが前に進む状態に。 |
| 電話対応で社内が疲弊している | 電話対応の内容を分析し、対応フローを整理し、自動応答・チャットボットなどの代替仕組みを導入 |
| 社員が本来の業務に集中できる環境を整備、生産性を向上 |
| 全社視点で業務や情報を整理する人がいない | 業務・情報・役割の全体像を整理し、課題を可視化 |
| 部門や担当を横断して調整し、会社全体の業務がスムーズに回る体制を構築 |